Efficiënter verkopen in complexe B2B: welke tools werken écht?

Sales blijft mensenwerk, maar zonder de juiste tools loopt zelfs het beste team achter de feiten aan. Zeker in complexe B2B-omgevingen waar trajecten lang duren, meerdere contactpersonen betrokken zijn en goede opvolging het verschil maakt.

Welke ondersteuning heb je vandaag écht nodig om je salesteam efficiënter te laten werken — zonder over te stappen naar een volledig marketing-automatiseringsplatform? Hieronder lichten we enkele praktische tools toe die bij veel bedrijven wél werken.

Structuur begint met een goed CRM

Een degelijk CRM is vaak de eerste stap in meer grip op je verkoopproces. Niet om alles vol te loggen, maar om overzicht te krijgen.

Tools zoals Pipedrive of Teamleader zijn laagdrempelig en geschikt voor KMO’s, terwijl grotere teams vaak terechtkomen bij HubSpot of Salesforce. Wat belangrijker is dan de tool zelf: dat je verkoopteam het effectief gebruikt — en dat leads, opvolging en prioriteiten daar samenkomen.

Slimmere opvolging van leads

Voor bedrijven met een beperkt salesteam of technische profielen die ook verkoop moeten doen, zit de winst vaak in betere opvolging.

Via tools zoals Lemlist, Mailshake of Apollo kunnen verkopers gestructureerd en gepersonaliseerd contact opnemen via e-mail en LinkedIn. Niet om massamails te sturen, maar om gerichte opvolging te automatiseren: bijvoorbeeld bij leads die ooit een offerte kregen maar nooit reageerden.

Dergelijke tools geven niet alleen inzicht in openingspercentages, maar helpen ook om geen enkele lead te laten liggen.

AI als assistent, niet als vervanger

Inhoudelijk sterke e-mails schrijven, het juiste moment vinden om op te volgen, of snel een samenvatting maken van een klantgesprek? Dat is waar AI vandaag het verschil maakt — als assistent, niet als verkoper.

Met toepassingen zoals ChatGPT, Gong of Avoma kan je repetitieve taken versnellen en gespreksdata benutten. Een SDR die twintig gesprekken voert op een dag kan daaruit automatisch leerpunten of inzichten halen.

Zeker in combinatie met CRM en e-mailtools ontstaat zo een veel krachtiger systeem — zonder dat het als ‘over-automatisering’ aanvoelt.

Wat werkt écht?

Niet elk bedrijf heeft nood aan een volledig techstack. Veel bedrijven die met Redfoxx samenwerken, starten klein: een CRM dat wél gebruikt wordt, een tool voor gestructureerde outreach, en een manier om data inzichtelijk te maken.

Echte optimalisatie zit niet in het aantal tools, maar in hoe je team ermee werkt. En vooral: of het helpt om sneller én beter in contact te komen met de juiste klanten.

Vraag vrijblijvend advies over tools die wél werken in uw sector.